to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İade Talebi
22 Temmuz’da modaxlarge web sitesi üzerinden üye girişi yapmadan toplam 3.846 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir hareket göremiyorum.
Sipariş sonrası teslimat gecikince firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. İlk yazışmamızda ürünlerden birinin ellerinde kalmadığını söylediler, ben de o ürünün iptalini istedim ve sadece o ürünün ücretini iade ettiler. Kalan ürünlerin gönderilmesini talep ettim ancak buna rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Bugün tekrar yazdığımda bu kez başka bir ürünün de kalmadığını, yerine lacivert rengini gönderebileceklerini ilettiler, buna da onay verdim. Buna rağmen halen ne kargo takip numarası ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı, sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Siparişimde kalan ürünlerin derhal kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ödemiş olduğum 3.846 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
