Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 2400 TL Siparişim İşleme Alınmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
25 Mayıs 10:26
18

18 Mayıs tarihinde Moda Sportive internet sitesi üzerinden Golden Goose superstar "Sahana" model ayakkabı siparişi verdim ve Enpara banka kartımla 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemem çekilmesine rağmen sipariş durumum hala “oluşturuldu” olarak görünüyor, ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Bir hafta içinde WhatsApp ve Instagram üzerinden en az 10 kez aradım ve defalarca yazdım. Sadece sipariş numaramı sordular, onu da iletmeme rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Bu tutum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Ödediğim 2.400 TL tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden alıkonulması ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle, sipariş numaram 18853 olan işlemime ait ücretin derhal ve eksiksiz olarak banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili resmi mercilere başvurup hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2025 11:09
2.580
siparis-sonrasi-iletisim-eksikligi-magdur-ediyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz