Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Şükran
24 Mart 17:30
232
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“24 saat geçmeden müşteri hizmetleri tarafından arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Teşekkür ederim.”

Modaselvim’den aldığım ürünleri beğenmediğim için 17.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. Toplam 1.912 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum ve iade işlemim için 0903434103321 iade kodu bulunuyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım, her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta bekledim ancak telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Mart 13:34 (Şikayetten 20 saat sonra)
25 Mart 13:35
Şükran
Şükran
26 Mart 09:43

24 saat geçmeden müşteri hizmetleri tarafından arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Aralık 2025 14:56
855

İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve WhatsApp İletişimsizliği

profile
Gülşen
12 Mart 13:03
646

Modaselvim İade Edilen 1.800 TL Ücretim Bankada Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 12:05
1.233
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru