to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim'den ferace aldım. Bugün teslim edildi. 3kasim 2023. Feracenin bir kolu diğerinden 1- 1.5 cm kısa. Ürünü iade edeceğim ama fatura iade formu göndermemişler. Çağrı hattını aradım bana WhatsApp hattının numarasını verdi yazıyorum cevap veren yok. Öğleden sonra 2de yazdım saat 8 oldu hala cevap yok. Faturasız ürün göndermişler mağdur oldum iade edemiyorum
Modaselvim den bir ürün aldım ürünün bir kolu diğerinden kısaydı. Kendilerine görsellerle ispatladim. Ve geri gönderdim ama kendilerinden kaynaklı sorun olmasına rağmen bana kargo ücretini kesip para iadesi gerçekleştireceklerini dair mesaj geldi. Arayıp bilgi istediğimde üründe herhangi bir sorun görülmemiştir denildi. Ürünün resimlerini ekliyorum el insaf benim kısa ölçtüğüm ürünü onlar nasıl normal kabul edebiliyor! Güvenilirliğini kaybeden bir site maalesef Modaselvim.
Modaselvim isimli firmadan eşime ferace satın aldık, ferace elimize ulaştığında yüzeysel olarak baktık herhangi bir problem yok, ürünü temizlik amaçlı her zaman yaptığımız gibi kısa program yıkadık kurutmak amaçlı askıya astık kuruduktan sonra ürünün sadece sağ ön tarafının yaklaşık 2 cm kadar kısa ...
Modaselvim'den ferace aldım daha ilk giymemde fermuar bölgesindeki tüylenmeyi fark ettim. Mesajla durumu bildirdim, ürünün boyunu kısaltmışsınız diyerek ürün iade veye değişimi kabul etmediler. Ancak daha sonra fark ettim ki sadece orası değil fermuar bölümü de çok kotu bir şekilde tüylendi. İki ker...
Modaselvim üzerinden devam2025000859956 sipariş numaralı bir ferace aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü 15 gün önce teslim aldım ve iade sürecini başlatmak için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Feraceyi PTT Kargo ile gönderdim. Ürünün ücreti 800 TL’dir....
Modaselvim’den İstanbul online mağaza üzerinden 2 adet ferace satın aldım (Sipariş No: ts190942191160). Ürünleri iade etmek için iade kodu aldım ve ürünleri firmaya gönderdim. Yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü 7/24 çalışmıyorlar ve ulaşmakta zorlan...
Yorumlar