to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den anneme hediye olarak bir ceket satın aldım fakat ürün beklediğimizden büyük geldi. Ürünü iade etmek için sisteme girip iade kodu oluşturdum ancak PTT Kargo’ya gittiğimde bu kod sürekli hata verdi ve bir türlü işlem yaptıramadım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem anneme aldığım hediyenin büyük gelmesine hem de bu kadar basit bir iade işlemi için yaşı ilerlemiş bir kadını uğraştırmak zorunda kalmama gerçekten çok üzüldüm. Normalde bu tarz yerlerden alışveriş yapmamama rağmen annem çok beğendiği için sipariş verdim ve bu yaşadıklarım nedeniyle işletmeden son derece hayal kırıklığına uğradım.
Ts060543923428 numaralı siparişimde yaklaşık 700 TL ödediğim ceketin iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Modaselvim’den 3 Mart’ta verdiğim ve 10 Mart’ta teslim edilen ts060343369277 numaralı siparişimdeki iki ürünü bedenleri büyük geldiği için iade/değişim yapmak istedim. 10 Mart’ta sistem üzerinden hemen iade–değişim kodu oluşturdum ancak konumumda olmayan DHL kargo firması seçilmişti. Bunun üzerine ...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Modaselvim’den toplamda 3 parça ürün sipariş verdim, ürünlerin bedenleri büyük geldi ve beğenmediğim için iade etmek istedim. İade kodum oluşturulduktan sonra 05.05.2026 tarihinde kargoya vermek üzere Zafer şubesine gittim, ancak görevli çalışanlar kodu 4 kez denemelerine rağmen sistemde geçersiz gö...
Modaselvim internet sitesinden 11. Ayın 11’inde toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için PTT Kargo ile iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bankamla görüş...
Yorumlar