Modasecil İade Hakkımı Kullandırmadılar

Bugün Modasecil adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden abiye almak amacıyla iletişime geçtim. Ancak firmanın web sitesi olmadığını fark ettiğimde, kiminle iletişime geçebileceğimi ve iade hakkım olup olmadığını sordum. İade hakkımın olmasına rağmen bunu kullanamayacağımı belirttiler ve ardından beni engellediler. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat müşteri olarak bilgi alma ve haklarımı öğrenme talebim karşılanmadı. Firmanın bu yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım ve çözüm bekliyorum.