Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Tres Markasından Çikolata Kahve Renkli Kaynak Saçta Hızlı Dökülme Şikayeti

Tres Markasından Çikolata Kahve Renkli Kaynak Saçta Hızlı Dökülme Şikayeti
profile
15 Mart 02:30
680

Tres markasından çikolata kahve renginde kaynak saç satın aldım. Ürünü 07.03.2026 tarihinde sipariş verdim, 11.03.2026’da elime ulaştı ve aynı gün kendi kuaförümde taktırdım. İlk başta saçın görünümünü ve duruşunu çok beğendim ancak kullanmaya başladıkça beklentimin tam tersi bir durumla karşılaştım.

Kaynak saçlar takıldıktan sadece bir gün sonra, 12’sinde duştan sonra ciddi oranda dökülme oldu. Şu anda ise saçımı her taradığımda yoğun şekilde dökülmeye devam ediyor ve bu gidişle kısa süre içinde kaynakların büyük kısmının tamamen kopup gideceğini düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede dökülme yaşamak hem maddi hem manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu ürünü uzun süreli ve verimli kullanmak için tercih etmiştim. Ürünün kalitesine daha fazla özen gösterilmiş olmasını beklerdim; aksi halde üzerine bir miktar daha ekleyip mikro kaynak yaptırarak çok daha uzun ömürlü bir sonuç alabilirdim. Yaşadığım bu yoğun dökülme problemiyle ilgili olarak firmanın benimle iletişime geçmesini ve profesyonel bir çözüm önerisi sunmasını, gerektiğinde ürünle ilgili inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

18 Mart 10:47 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sema
Sema
19 Mart 10:05

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerle sundum, ayıplı mal satmanıza rağmen hala kullanıcı hatasına bağlı diyorsunuz. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu seviyede dökülme yapması, ürünün ayıplı olduğunu zaten açıkça göstermektedir.

Sema
Sema
19 Mart 10:07

Hadi benim ürünüm problemli kaç kişi aynı şeyi yaşamışız, düzeltmek için neden hiçbir şey yapılmamış, 1 sene önce de ürünlerinizle alakalı şikayet şimdi de ama hala aynı kalitesizlikte :)

19 Mart 13:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kaynak Saçta Kalite Ve Koku Problemi Var, Firma İlgisiz

profile
16 Haziran 2025 10:27
1.438
aldigim-kaynak-sacta-kalite-ve-koku-problemi-var-firma-ilgisiz-2.jpg
aldigim-kaynak-sacta-kalite-ve-koku-problemi-var-firma-ilgisiz-1.jpg

Kullandığım Şampuan Saç Dökülmesini Artırdı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Betul
24 Kasım 2025 04:02
7.163
kullandigim-sampuan-sac-dokulmesini-artirdi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

Deforme Saçlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
12 Şubat 2025 19:09
1.051
Deforme Saçlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deforme Saçlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deforme Saçlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deforme Saçlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
1
Sevgül sonuçtan hiç memnun değil

“%100 Gerçek İnsan Saçı” İddiası Yanıltıcı: Saçlar Dolaşarak Kırıldı

profile
Sevgül
01 Mart 18:29
415
“%100 Gerçek İnsan Saçı” İddiası Yanıltıcı: Saçlar Dolaşarak Kırıldı
“%100 Gerçek İnsan Saçı” İddiası Yanıltıcı: Saçlar Dolaşarak Kırıldı
Benzer Şikayet Yaz