Modaneva Butik'ten Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Şalvar Şikayeti

Modaneva Butik üzerinden internetten krem renkli, belden bağlamalı şalvar model bir ürün için farklı renk seçenekleriyle birlikte sipariş verdim. Bugün siparişim kapıda teslim edildi, 999 TL ödedim ancak gelen ürünler ne sitedeki görsellerdeki modelle ne de seçtiğim renk ve özelliklerle uyuşuyor.

Sipariş ekranında seçtiğim üründe krem renk ve belirlediğim diğer renk seçenekleri, belden bağlamalı bir model ve daha düzgün bir kumaş yapısı görünmesine rağmen elime ulaşan ürünlerde hem kumaş kalitesi son derece kötü hem de model tamamen farklı. Yan bağlamalı, kalitesiz ve görseldeki duruştan çok uzak ürünler göndermişler, ayrıca renkler de seçtiğimle alakası olmayan tonlarda. Bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim 999 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.