Yanlış Ve Defolu Ürün Teslimi İçin Ücret İadesi Talebi

Moda mı Giyeyim isimli satıcıdan siyah kreş etek ve beyaz body takımı sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürün hem yanlış hem de defolu çıktı. Eteğin dikimi yamuk, her yerinden ipler sarkıyor ve görseldeki ürüne hiç benzemiyor. Body ise fotoğraftakine göre çok daha kısa ve küçük geldi.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Sipariş numaram 2783572962935 olup, aldığım bu ayıplı ve görsele uymayan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.