Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Koşulsuz İade Talebi

profile
14 Nisan 16:58
232

Modamugiyim’den 6 Nisan 2026 tarihinde online olarak bir kazak siparişi verdim. Siparişim 14 Nisan’da Ankara’daki adresime teslim edildi ancak kargoyu açar açmaz yanlış ürün gönderildiğini ve ürünün oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, sadece paketini açıp kontrol ettim.

Bunun üzerine Modamugiyim ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak bana, ürün açılıp denendikten sonra sadece değişim yapılabildiği, kampanyalı ve kullanılmış ürünlerde iade olmadığı, sadece renk, beden ve ürün değişimi yapıldığı, değişimin de ücretli olduğu ve ücretsiz kargo kodlarının bulunmadığı şeklinde bir geri dönüş yaptılar. Yani yanlış ve kalitesiz ürün göndermelerine rağmen, iade hakkımı kullanamayacağımı, sadece ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Sipariş numaram 78470’tir.

Ben tüketici olarak, yanlış gönderilen ve hiç kullanılmamış bu ürün için koşulsuz iade hakkımı kullanmak, ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve iade kargosuna ayrıca ücret ödememeyi talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve mağduriyetim nedeniyle, herhangi bir kesinti ya da ek kargo ücreti olmadan, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-kosulsuz-iade-talebi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kosulsuz-iade-talebi-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-kosulsuz-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Reddi Ve Oyalama

profile
29 Mart 01:01
1.007
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Engellenen İletişim İçin Tam İade

profile
25 Mart 23:26
541

Modamu Giyim'den Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

profile
13 Aralık 2025 14:39
2.308
modamu-giyimden-farkli-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz