to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Modamugiyim adlı siteden 1’inde iki takım siparişi verdim, ürünler 5’inde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ne modeli ne rengi ne de kumaş kalitesi ilandakine benzemiyor, tamamen alakasız ürünler gönderilmiş. İlgili sipariş numaram 2783572841070’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitede verilen telefon numaralarını defalarca aradım, numaralar kesinlikle çalmıyor. WhatsApp’tan yazdım, Instagram üzerinden de ulaştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderen bir sitenin bu şekilde iletişime kapalı olması güvenimi tamamen sarstı.
Ürünler şu an hâlâ bende duruyor ve firma tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Modamugiyim adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Gönderilen ürün, sayfadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Elbisenin kumaşı, modeli ve duruşu görseldekinden tamamen farklı geldi ve ürün kesinlikle beklediğim gibi değil.
Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum. İade ve para iadesi için yazdığımda ise firma tarafından özellikle beni engelledi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 1.220 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim, ancak ürün hem görselden farklı hem de firma iletişime kapalı.
Ben, gönderilen bu hatalı ve yanıltıcı ürün için ödediğim 1.220 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki sürece kadar gidecek şekilde tüm yasal haklarımı kullanmakta kararlıyım.
Markaya iletir misiniz herhangi bir gelişme yok peşini bırakmam gerektiği yere kadar giderim asla cevap vermiyorlar rezillik
Asla cevap yok üstelik engellediler
Böyle kul hakkı yiyenlere de insan deniliyor aşka dönüş olmadı parayı yediler beni de engellediler
Modamugiyim her yerden engelledi ve geri dönüş yapılmadı
Yanlış ürünler gönderildi, görsellerle hiç uyuşmadı. Telefon, WhatsApp, Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım ve hatta engellendim. Şu anda ürünler elimde ve ücret iadesi talep ediyorum.
