Yanlış Renk Ve Defolu Ürünler İçin Cevapsız İade Talebi

Modamu Giyim’in internet sitesinden arkadaşlarımla birlikte üç adet pileli takım ve gömlek siparişi verdik. Özellikle lacivert renk tercih etmemize rağmen, bize son derece kötü bir yeşil tonunda ürünler gönderildi. Gelen gömleklerin tamamı defolu, kumaş ve dikiş kalitesi ise beklediğimizin çok altında, oldukça kalitesiz ve özensizdi.

Ürünlerle ilgili yaşadığımız bu sorun bir haftadır devam ediyor. Fatura numaram est202500000182291. Yaşadığımız mağduriyeti firmaya iletmek için defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyoruz, mesajlarımıza ve taleplerimize kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.

Gönderilen ürünlerin hem renk hem de kalite açısından sipariş ettiğimizle ilgisi olmadığı ve defolu olduğu için tüm ürünlerin iadesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Muhatap bulunamaması ve dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.