to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Gecikmesi
Modamu Giyim’den 13 Ağustos 2026 tarihinde 120329 numaralı siparişimle bordo renkli Sandy kumaş pantolonlu pliseli takım satın aldım. Ancak tarafıma bordo yerine açık kırmızı renkte bir takım gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra renk hatası nedeniyle firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Değişim için kargo ücretini de benden tahsil ettiler ve kp06606642712 takip numaralı kargom 29.08.2026 tarihinde PTT aracılığıyla firmaya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın değişim ürünüm hâlâ bana gönderilmedi. Sürekli olarak mesaj atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, bilgi verilmiyor.
Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de değişim sürecinde hem kargo ücretini ödeyip hem de bekletilmem ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ya doğru renk olan bordo Sandy kumaş pantolonlu pliseli takımın bir an önce gönderilmesini ya da 13 Ağustos 2026 tarihli, 120329 numaralı siparişim için 674 TL ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
