to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Ve İade Yok, Instagram Mağazası
Eşim, Instagram’da “Modamugiyim” isimli, yeşil logolu hesaptan 2 adet uzun, gömleğe benzer, belden kuşak bağlamalı elbise sipariş etti. Ürünler kapıda ödemeyle teslim edildi ve toplam 1.048 TL ödeme yapıldı. Ancak gönderilen ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; elbise yerine, yakaları pot pot duran, dikişleri 2–3 kez üst üste geçilmiş, kalitesiz 2 adet erkek gömleği gönderilmiş.
Eşim ürünleri iade etmek için defalarca Instagram üzerinden mesaj attı, WhatsApp hattına yazdı ve telefonla aradı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstüne üstlük hem Instagram hesabından hem de WhatsApp üzerinden engellendi, telefon numaraları da açılmıyor. Ne iade alabildik ne de ürün değişimi yapılabildi.
Ödediğimiz ücretin tamamının iadesini ve yanlış gönderilen ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Bu tarz esnaf ahlakına uymayan, tüketiciyi mağdur eden uygulamaların son bulmasını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
