to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün İçin Cevapsız İade Talebi
Modamugiyim üzerinden Sandy takım isimli ürünü 28.08.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün, sipariş tarihinden yaklaşık 18 gün sonra, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 1257 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Kargoya verilmesi ve teslimat süreci gereğinden fazla uzadığı gibi, ürün elime ulaştığında kumaşında yırtık ve bariz kusurlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve mağduriyetimi iletmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Instagram üzerinden iletişim kurduğumda hesabım engellendi, WhatsApp hattı üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmedi. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 128273 numaralı siparişime ait bu Sandy takımın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1257 TL tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
