Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Engellenen İletişim

Modamu Giyim’den 22 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemem alındı. Sipariş numaram kargobilgi üzerinden 181862 olarak görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir takip linki gönderildi.

Ürünün nerede olduğunu öğrenmek için firmaya ulaştığımda ise soruma cevap almak yerine sosyal medya/iletişim kanalları üzerinden engellendiğimi fark ettim. Hem ürüne erişemiyorum hem de firmaya ulaşamıyorum.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve neden hiçbir takip bilgisi paylaşılmadığı, ayrıca neden engellendiğime dair yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.