Siparişlerim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Modamu Giyim’den 05.06.2026 tarihinde 171017 ve 92876 numaralı siparişlerimi oluşturdum ve toplamda 644 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, net ve kesin bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak ertelenen, oyalayıcı cevaplar verildi. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.