Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik, Ücret İadesi Talep Ediyorum

20 Haziran’da Modamu Giyim’in web sitesi üzerinden 4 adet Sandy takım içeren, 97673 numaralı bir sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “oluşturuldu” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi veya gönderim yapılmadı.
Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul çalıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, ortada muhatap bulamıyorum.
Hem ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını, hem de bu iletişimsizliğin giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

















