Tesettür Takım Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

27 Mayıs 2026 tarihinde Modamugiyim üzerinden Mersin Tarsus adresine teslim edilmek üzere ikili tesettür takım olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 90919’dur.

Yaşadığım gecikme yetmezmiş gibi, hem Instagram sayfalarından hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kartla peşin olarak gerçekleştirdim, buna rağmen ne kargom var ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durum gerçekten mağduriyet yaşatıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.