Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Dönüş Yok Ve 1.234 TL İade Talebi

Modamu’nun kendi internet sitesinden 2 Mart 2026 tarihinde leopar astarlı ceket pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram 67468, toplamda 1.234 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Ürün neden hâlâ kargoya verilmediğini sormak için site içi mesajlardan defalarca yazdım, telefonla aradım, e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik mesajlarıma cevap vermedikleri gibi bir de engellendim.

Eşim fabrikada çalışan, kısıtlı imkânlarla geçinen bir aileyiz, ben bu takımı çocuğumun rızkından kısarak aldım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ürünüm gönderilmeyecekse 1.234 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı hesaba eksiksiz şekilde yatırılmasını istiyorum.