to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Cevap Yok Ve İade Talebim
16 Ağustos’ta Modamu Giyim internet sitesi üzerinden keten bir takım ve bir gömlek siparişi verdim. Toplam 1.033 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 121912’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile 0506********07 numaralı telefondan, aynı numaranın WhatsApp hattından ve Instagram hesaplarından defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de müşteriyle ilgileniliyor.
Bu süreçte mağdur olduğum için henüz gönderilmeyen siparişimin iptal edilmesini ve 1.033 TL tutarındaki ödemenin, ödemeyi yaptığım hesaba en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için ilgili mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
