Sipariş Gecikmesi Ve Engellenen Müşteri

07.08.2026 tarihinde Modamugiyim üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma sadece siparişin gecikeceğine dair bir mesaj gönderildi. Sipariş numaram 118039’dur.

Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yorumlara baktığımda diğer müşterilere cevap verdiklerini, DM kutusuna baktıklarını gördüm. Bunun üzerine durumumu yorum olarak yazdım, bunun sonucunda ise firma tarafından engellendim. Ne siparişimle ilgili bilgi veriliyor ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor.

Ürünlerin bu kadar uzun süre kargolanmaması ve iletişim kurmaya çalıştığım halde engellenmem nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.