to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Engellendi Ve İade Talebi
Modamu Giyim’den 10 Temmuz’da yaklaşık 2.100 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme banka dekontumda açık şekilde görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak sosyal medya hesapları üzerinden de ulaşmak istedim fakat hesaplarından engellendiğimi gördüm. Hem ödediğim paradan oldum hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 2.093,55 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından engellemelerin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Siparişimi 10 Temmuz’da yaklaşık 2.100 TL karşılığında verdim, ödeme banka dekontunda görünüyor ancak ürün teslim edilmedi. WhatsApp ve sosyal medyada defalarca iletişime geçtim, engellendim ve hiçbir yanıt alamadım. Ücret iade talep ediyorum ve marka tarafından gösterilen ilgi çok kötü.
Aynı sorunu yaşadım bankama ödeme iptalinde bulundum Tüketici Hakları'na şikayet ettim sipariş vereli 14 gün oldu. Daha hiçbir yerden ses çıkmadı. Bir sonuca varırsanız veya muhatap bulabilirseniz. Yazarsanız sevinirim