Modamu Giyim’den Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Modamu Giyim’den 16 Haziran tarihinde 4 parça bir takım siparişi verdim ve toplam 2.180 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişime ait 96253 numaralı kaydım bulunuyor.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğrenmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hem mesajlarıma cevap verilmedi hem de hesaplar tarafından engellendim. Parasını peşin ödediğim bir siparişte tamamen muhatapsız bırakılmam beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 2.180 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.