Ödeme Alınan Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşterinin Engellenmesi

Yaklaşık 3 hafta önce Madomu adlı Instagram sayfasından toplam 750 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram üzerinden sürekli yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, sonrasında ise sayfa tarafından tamamen engellendim. Ödemesi alınan bir müşterinin hem ürünlerinin gönderilmemesi hem de engellenerek iletişimden kaçılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yerlere de başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.