Modamugiyim'de İade Talebine Yanıt Almayan Müşteri

Modamugiyim’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir tunik takım satın aldım. Gelen ürünün rengi, kalıbı ve bedeni görsellerdekiyle ve beklentimle uyuşmadığı için ürünü iade etmek istedim.

İade talebimi iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Mesajlarım görülmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.

Ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade talebime hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.