Modamugiyim Instagram Sayfasından Aldığım 2000 TL'lik Siparişin İadesi Ve Gönderimi Talebi

Instagram üzerinden Modamugiyim adlı sayfadan toplam 2.000 TL tutarında, iki tane tunik takımı (pantolon ve gömlek takımı) siparişi verdim. Sayfanın yorumlarına, takipçilerine ve paylaşımlarına güvenerek alışveriş yaptım, E****** F**** E*** adına açılmış şirket ismini görünce kurumsal sandım.

Ödemeyi aynı gün banka havalesiyle yaptım, açıklama kısmında da yazan bilgiler mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Profilde paylaştıkları telefon numarasını da aradım ancak telefon hiç çalmıyor ve ulaşamıyorum. Şu anda tamamen iletişimi kesmiş durumdalar, resmen mağdur edildim.

Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödemiş olduğum 2.000 TL’nin gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.