to read complaints and reviews, or file yours.Modamu'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Modamu isimli giyim sitesinden internet üzerinden toplam 4.159,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş onayım WhatsApp üzerinden de iletildi ve 116084 numaralı siparişim sisteme işlendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Hem web sitesi üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamadım. Müşteriyle bu şekilde iletişimsiz kalınmasını etik bulmuyorum ve bu davranış biçimi sebebiyle firma hakkında ciddi şekilde güvensizlik yaşıyorum.
Siparişim gönderilmeyecekse ödediğim 4.159,55 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini, aksi durumda ise siparişimin bir an önce kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
