Modamu’da Gönderilen Bluz Fotoğrafla Uyuşmadı, İade Talebime Cevap Gelmedi

Modamu’dan internet üzerinden bir bluz siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında fotoğraftakiyle hiçbir alakası olmadığını, sadece renginin sarı olmasının benzer olduğunu gördüm. Görselde gördüğüm ürünle gönderilen ürün model, duruş ve kalite olarak tamamen farklıydı.

Sipariş sürecinde ürünüm bir buçuk haftadan fazla gelmediği için öncesinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünü gönderdiler. Ürün geldikten sonra da yine WhatsApp üzerinden yazıp, fotoğraftaki ürünle aynı olmadığı için iade etmek istediğimi söyledim ancak bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Ürün için 390 TL’yi nakit olarak ödedim. Gönderilen ürün ilanla uyuşmadığından ve iade talebime dönüş yapılmadığından, ödediğim 390 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.