to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Modamu.com üzerinden Sandy kumaş ikili takım siparişi verdim. Ürün 1 Eylül’de Adana’daki adresime ulaştı. Sipariş ettiğim takım, sitedeki görseldekiyle ve daha önce başka bir siteden aldığım aynı ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk tamamen farklı, resimde indigo olan takım bana çok kalitesiz, saks mavisi ve pazar malı denilebilecek bir ürün olarak geldi. Kumaşı ve dikişi çok kötü, üzerinde beden etiketi ya da kumaş bilgisi yok. Hatta ambalajı bile yoktu; sadece kargo poşetine koyup göndermişler.
İade talebinde bulundum ancak “ambalajı açılan ürünlerin iadesi yok” denilerek reddedildim. Oysa üründe herhangi bir ambalaj yoktu, sadece kargo poşetinin içindeydi. Ayrıca internetten alınan tüm ürünlerin 15 gün içinde iade hakkı olduğunu biliyorum ve bu hakkı yok sayıyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat çözüm sunulmadı. 350 TL ürün bedeli ve 85 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda 435 TL ödedim.
Bu alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Aynı takımı daha önce başka bir siteden aldığım için kalite farkını net şekilde görebiliyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.
Ücretimin iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargo barkod numaram: 2791752466517
Modamu - Ürünler Göründüğünden Farklı ve Kalitesiz, İade Almıyorlar! Modamugiyim.com’dan sipariş verdiğim iki adet Cepli Sandy Takım (sipariş no: 22889) elime ulaştı. Ancak ürünler kesinlikle görsellerde gösterildiği gibi değil! Kumaş renkleri görsellerdekinden tamamen farklı. Ayrıca ürünlerin dik...
Modamu isimli bayan giyim sitesinden kapıda ödeme ile iki adet 1 beden Sandy düz takım sipariş verdim. Satıcının sorumsuzluğu adresimi yanlış girmesi üzerine bir sürü sorunla karşılaştım. Kapıda ödeme olduğu için kargo geri gelecek diye sorunu çözdüler. Daha sonrası tam bir fiyasko ürünlerin bedenle...
Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden iki adet sendy takım siparişi verdim ve ödemeyi kapıda, PTT Kargo ile teslim alırken yaptım. Siparişim 22 Eylül’de Çanakkale Biga’daki adresime ulaştı. Ürünleri açar açmaz, dikişlerinde ciddi sorunlar olduğunu ve bir takımın paçasının birinin dikilmiş, diğe...
Modamu Giyim’den 2 takım sipariş verdim. Aldığım cepli Sandy takımın bedeni olmadığı için başka bir takımla değişim yapmak üzere ürünü 25 Temmuz’da, firmanın Antalya/Kepez’deki adresine gönderdim. Hem ürünü alırken hem de değişim için toplam 170 TL kargo ücreti ödedim. Ayrıca iki takım arasındaki f...
15 Ağustos’ta Modamu üzerinden 2 adet takım siparişi verdim (etek-badi takımı ve pantolonlu sany takım). Sipariş numaram: 29178. Ürünler 18 Ağustos’ta Samsun’daki adresime teslim edildi. Toplamda 830 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler, internet sitesindeki görsellerde görüldüğü gibi kaliteli ve d...
Yorumlar