Modamu Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ve Tam Geri Ödeme Talep Ediyorum

Modamu internet sitesinden Perşembe günü iki adet ürün sipariş ettim, biri takım diğeri badiydi. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürünlerin görseldeki ürünlerle hiçbir alakası yoktu ve renkleri de tamamen yanlış gönderilmişti. Sipariş sayfamda yer alan ürün görseli ile tarafıma gelen ürünler arasında ciddi fark bulunuyor, gelen ürünün fotoğrafını da şikayetime ekliyorum.

Sipariş numaram 218059’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmadan herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Modamu’nun iki ürünü de iade almasını ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.