Modamu Siparişi Kargoya Gönderilmedi, İade Talebi

Modamu’dan takım siparişi verdim, 117169 numaralı siparişim için tarafıma onay maili geldi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden Modamu Giyim işletme hesabına siparişimin kargoya verilme zamanı hakkında sorduğum sorulara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de kargo bilgisi paylaşılıyor.

Siparişimdeki takımın acilen kargoya verilmesini ve bana takip numarasının iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.