Modamu Giyim'den Sipariş Hazırlanıyor Dedi, Bir Ay Geçti Gönderim Yok Ve İade Talebi

31 Temmuz 2026 tarihinde Google üzerinden Modamu Giyim / Modamu sayfasından toplam 2002 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 113523’tür. Ödemeyi yaptıktan sonra uzun süre siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, yaklaşık dokuz gün sonra yalnızca siparişimin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi. Bu cevaptan sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün itibarıyla siparişi vermemin üzerinden bir ayı aşkın süre geçti, hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Hem ürünleri alamamam hem de iletişim kanallarından sağlıklı bir cevap verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ödediğim 2002 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.