Modamu Giyim’den Sipariş Gönderilmedi, İade Talep Ediyoruz

Modamu Giyim adlı internet sitesinden arkadaşımla birlikte sipariş verdik, ödemesini yaptık ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğimiz ürünler kendisine ulaşmadı. Siparişle ilgili ne bir kargo takip bilgisi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımızda ise sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Modamu Giyim’in, verilen bu siparişle ilgili olarak ürünleri bir an önce göndermesini ya da mümkün değilse ödemenin iadesini sağlayarak bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.