Modamu Giyim'den Sipariş Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum

Modamu Giyim’den 9 Eylül Çarşamba günü 132412 numaralı siparişimle lila renk kuşaklı şifon elbise satın aldım. Hafta sonu katılmam gereken bir organizasyon için aldığım bu ürünün en geç perşembe günü elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonla aradığımda ise her seferinde hat meşgul uyarısı alıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. İlk alışverişimde böyle bir gecikme ve iletişimsizlik yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Elbisemin organizasyona yetişebilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.