Modamu Giyim’den Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Modamu Giyim’den internet üzerinden cırt cırtlı ikili pantolon siparişi verdim, bugün dördüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, başta geçiştiren cevaplar verdiler, şu anda ise hiç dönüş yapmıyorlar. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Siparişini verdiğim ürünün ivedilikle kargoya verilmesini, eğer ürün ellerinde yoksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.