Modamu Giyim'de Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebi

Modamu giyim sitesinden 15 Temmuz 2026 tarihinde üçlü basic tunik 3XL beden ürün siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 106077 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Aynı gün Trendyol üzerinden verdiğim başka bir siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak Modamu üzerinden verdiğim bu sipariş için herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise kendi adlarına böyle bir kargom olmadığı bilgisi verildi.

Ödemesini yaptığım ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.