Modamu Giyim'de Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

08.10.2026 tarihinde Modamu Giyim isimli internet sitesinden 7 adet ürün sipariş ettim ve toplam 3.641,55 TL tutarında ödememi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 140968’tir.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da hareket bulunmuyor. Firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımda da çağrılarım cevaplanmadı. Siteye giriş yaptığımda ise siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor.

Ürünlerimin gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 3.641,55 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.