Modamu Giyim'de Beden Uyumsuzluğu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Modamu Giyim’den yaklaşık bir buçuk hafta önce etekli takım ve gömlek satın aldım. Normalde s beden giyiyor olmama rağmen gelen gömlek çok dar, etekli takım ise büyük geldi. Bedenlerin bu kadar orantısız olması nedeniyle ürünleri değiştirmek istedim.

Ürünler 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası hemen mesaj göndererek durumu anlattım, bana bir hafta içinde gönderim sağlayabileceğim söylendi. Ancak o günden beri değişim kodu almak ve net bir bilgi alabilmek için bir haftadır hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de bilgilendirme sağlanıyor, bu süreçte mağdur edildim ve ürünleri bekletmek zorunda kaldım.

Değişim kodum 303 197 101 olup, adım soyadım Merve Özçomak T*****, iletişim numaram 0553********32. Ürünlerimin bedenlerine uygun şekilde değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.