Modamu Giyim Yanlış Beden Ve Ürün Görselleri, Uzayan Değişim Süreci

Modamu Giyim’den toplam 1.193 TL tutarında iki farklı ürün siparişi verdim. Birincisi gömlek ve pantolon ikilisi, ikincisi ise ikili pantolon takımıydı. Ancak gönderilen ürünler, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve özellikle istediğim bedenler kesinlikle gönderilmemişti.

Bu nedenle ürünleri değişim için geri gönderdim ve 02.05.2026 tarihinde ellerine ulaştı. Ne zaman değişimin gerçekleşeceğini sorduğumda, en geç 3 hafta içinde işlemin yapılacağını söylediler. Bugün 09.06.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de değişim yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram 80550’dir. Ben sadece, ödediğim ücret karşılığında, sitede gördüğüm, beğenip seçtiğim ve özellikle belirttiğim bedenlerdeki ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Ürünlerimin, talep ettiğim şekilde doğru beden ve doğru modellerle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.