Modamu Giyim Siparişimin Sistemde Dahi Görünmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24 Ağustos tarihinde modumu giyim’in internet sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim. 126053 numaralı bu siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve siparişlerim kısmında dahi görünmemektedir. Tarafıma herhangi bir kargo mesajı, kargo takip numarası veya gönderim bilgisi iletilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak istememe rağmen yeterli ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Ayrıca internet üzerinde yaptığım araştırmalarda modumu giyim hakkında ürünlerin hiç gönderilmediğine ve müşterilerin mağdur edildiğine dair çok sayıda şikayetle karşılaştım. Ben de ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre geçmesine rağmen gönderilmemesi ve siparişimin sistemde dahi görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin derhal gönderilmesini, gönderim yapılmayacaksa ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.