Kargo Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi

2 Ağustos’ta Modamu Giyim internet sitesi üzerinden kredi kartımla üç adet ikili takım siparişi verdim. Ödeme olarak toplam 1.592 TL tahsil edildi ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.

Sipariş sonrası hem site üzerinden hem de farklı kanallardan Modamu Giyim’e defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı, bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1.592 TL tutarındaki ödemenin yine aynı kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.