Modamu Giyim Ne Telefonla Ne De Uygulama Üzerinden Tarafıma Bilgilendirme Yapılmadı

30 Ağustos tarihinde Moda’mu uygulaması üzerinden toplam 1.193 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve uygulama içerisinde sipariş durumu hâlâ sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor.

Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de uygulama üzerinden tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Teslimat yapılmadığı ve muhatap bulamadığım için 113160 numaralı siparişime ait 1.193 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.