Modamu Giyim İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ürün Uyuşmazlığına Hızlı Çözüm Talebi

Modamu Giyim’den 1 adet ceket, 1 adet blazer ceket takımı ve 1 adet kemer siparişi verdim. Ürünler için toplam 1.797,00 TL ödeme yaptım; gelenlerle yazılanlar tutmuyor, bedenlerin alakası yok ve teslim aldığım gün geri iade ettim. İade sürecini başlatmama rağmen yaklaşık 15 gündür para iadem yapılmadı. Kemer de kırık gönderilmiş, onu da çok sonra fark ettim; keşke onu da iade etseydim.
Firma ile WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden görüştüm; ancak kimse ilgilenmedi ve somut bir dönüş alamadım. Ekran görüntüsünde de görülen siparişime ait numara 131746’dır.

Ücret iademin en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını istiyorum. Kimse kolay para kazanmıyor.