Modamu Giyim Görsellerle İnsanları Yanıltıyor

Modamu giyim internet sitesinden 1 Ekim perşembe günü bir adet basic bluz kraş etek takım ve ayrıca 3’lü basic tunik takımı sipariş verdim. Bu ürünler için toplamda 1.334 TL ödedim. Ancak gelen ürünler hem görseldeki ve açıklamalardakiyle uyuşmuyor hem de kalite olarak son derece yetersiz.

Basic bluz kraş etek takımda renk olarak yanlış ürün gönderildi ve kumaş kalitesi beklediğimden çok düşük. 3’lü basic tunik takımında da yine yanlış renkler gönderildi ve ürünlerin dokusu, duruşu sitede gördüğümle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Gelen ürünler hem renk hem de kalite açısından ilanla uyumsuz durumda. Verdiğim ücreti kesinlikle hak eden ürünler değil, ben parayı çöpten toplamıyorum.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. 0544 591 ** numaralı telefonumdan bugün içinde tarafıma kesin dönüş yapılmasını ve acil olarak siparişime ilişkin iade kodunun oluşturulmasını, ürünlerin kargo ile adresimden alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne değil, aynı zamanda CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.