Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hazırlanmadı Ve İletişim Yok, Sipariş İadesi Talebi

profile
21 Nisan 16:48
202

Modamugiyim adlı internet sitesinden 17.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden 3 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrası Esteban üzerinden 81036 numaralı sipariş onay mesajı, ardından da Kargobilgi üzerinden 151259 numaralı kargo bilgisi mesajı geldi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanıp gönderilmedi.

Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen sürekli aynı otomatik “yoğunluk var” cevabını aldım, bugün ise artık ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünlerim gönderilmediği gibi iletişime de geçilmiyor olması ciddi şekilde güven sorununa yol açtı.

Sipariş bedeli olan 1.418 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerim kargoya verilmediği ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim toplam tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-hazirlanmadi-ve-iletisim-yok-siparis-iadesi-talebi-2.jpg
kargo-hazirlanmadi-ve-iletisim-yok-siparis-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 16:31

17.04.2026 tarihinde modamugiyim.com adlı siteden 3 takım ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.418 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulduğunda 151259 numaralı sipariş kodu, ayrıca kargobilgi üzerinden 81036 numaralı bir kod tarafıma iletildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Önce “yoğunluk var” şeklinde otomatik mesaj yollandı, bugün ise hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor. Ne kargolama yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ürünlerim kargoya verilmediği ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için, 1.418 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ceren
Ceren

Ben hakkımı helal etmiyorum 2 aydır gelmedi üstelik her yerden engellendim para iadesi istedim cevap dahi vermediler şimdi hakkımı söke söke alacağım.

Ceren
Ceren

Tüketici Hakları'na şikayet edin ürünleri göndermiyorlar benim 2 ay oldu para da yok üründe şikayetçi olun.

Hanim
Hanim
Şikayet Sahibi

Bugün kargolama yapmışlar mesaj geldi bakalım ne gelecek web sayfasından açık adresini buldum sipariş faturasını da buldum her yere şikayet ettim

Yasemin
Yasemin

Merhaba aynı şey başımıza geldi peki tüketici hakem heyetinden sonuç aldınız mi

Hanim
Hanim
Şikayet Sahibi

CİMER'e kadar yazdım daha fazla kimse mağdur olmasın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Modamu Giyim Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği ve Kargo Bilgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Kasım 2025 01:34
1.820
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
03 Mart 12:23
2.149
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Gönderilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi

profile
16 Mart 17:26
564
gonderilmeyen-siparis-ve-yanitsiz-iade-talebi-3.jpg
gonderilmeyen-siparis-ve-yanitsiz-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz