to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hazırlanmadı Ve İletişim Yok, Sipariş İadesi Talebi
Modamugiyim adlı internet sitesinden 17.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden 3 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrası Esteban üzerinden 81036 numaralı sipariş onay mesajı, ardından da Kargobilgi üzerinden 151259 numaralı kargo bilgisi mesajı geldi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanıp gönderilmedi.
Hem WhatsApp hem Instagram üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen sürekli aynı otomatik “yoğunluk var” cevabını aldım, bugün ise artık ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünlerim gönderilmediği gibi iletişime de geçilmiyor olması ciddi şekilde güven sorununa yol açtı.
Sipariş bedeli olan 1.418 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerim kargoya verilmediği ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim toplam tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.04.2026 tarihinde modamugiyim.com adlı siteden 3 takım ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 1.418 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulduğunda 151259 numaralı sipariş kodu, ayrıca kargobilgi üzerinden 81036 numaralı bir kod tarafıma iletildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj gönderdim. Önce “yoğunluk var” şeklinde otomatik mesaj yollandı, bugün ise hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor. Ne kargolama yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ürünlerim kargoya verilmediği ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için, 1.418 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişim gecikti, iletişim kuramadım, sonunda ürünler geldi ama hatalı ve etiketsiz. Markaya güvenim kalmadı ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.
4 ay sonra bugün kargo mesajı geliyor gelen ürünleri hiçbir şekilde almayacağım 4 aydır kargo mu kalır ya!