Kapıda Ödeme Seçeneğiyle Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Moda Mu’dan bluz-tunik siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürün paketleme aşamasında görünmesine karşın bir türlü kargoya verilmedi. Siparişi kapıda ödeme seçeneği ile nakit olarak almak üzere oluşturmuştum.

Siparişimle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden Moda Mu’ya defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Siparişin acilen iptal edilmesini ve bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.