to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Verilen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimin Kesilmesi
4 Şubat tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Modamugiyim adlı sayfadan, kredi kartımla tek çekim olarak 1.042 TL tutarında alışveriş yaptım. 62347 sipariş numarası ile ikili pantolon tunik ve ikili takım siparişi verdim, Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum.
İlk başta Instagram ve WhatsApp üzerinden sayfa ile iletişim kurabildim, tarafıma kampanya yoğunluğu olduğu için siparişlerin gecikeceği söylendi. Daha sonra ise hem Instagram’dan hem WhatsApp’tan engellendim ve hiçbir şekilde sayfaya ulaşamaz oldum. Ne ürünler gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, sipariş iptali de gerçekleştirilmiyor.
Elimde banka dekontu, gelen SMS’ler ve engellenmeden önce Modamugiyim ile aramızda geçen mesajların ekran görüntüleri bulunuyor. Bugün 23 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağdur edildim.
Siparişlerimin görsellerde gördüğüm ve sipariş verdiğim şekliyle, eksiksiz ve sağlam olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünleri göndermeyeceklerse de ödediğim 1.042 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini istiyorum.
Gelişme
Modamugiyim’in Esteban isimli sayfasından 4 Şubat tarihinde 62347 numaralı sipariş ile kredi kartımdan 1.043 TL ödeyerek ikili pantolon tunik ve tunik takımdan oluşan ürünler satın aldım. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişime ait hiçbir kargo gönderimi yapılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez sayfa ile iletişime geçtiğimde bana sürekli kampanya yoğunluğu bahanesi söylendi. Israrla para iadesi talep ettiğimde ise kartlı işlemlerde para iadesi yapılmadığı söylenerek oyalandım ve daha sonra her iki mecradan da engellendim.
Ankara Keçiören’de teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişim için ne ürün gönderimi yapılıyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Böyle mağdur edileceğimi bilsem asla sipariş vermezdim. Ödediğim 1.043 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde 62347 numaralı siparişten dönüş yok ödemesi yapıldığı halde mağdur edildim diğer kişilerin kargosu neye göre gönderim yapılıyor acaba benim kargom gönderim yapılmıyor şikayette bulunmaya devam edeceğim siparişlerim hakkında dönüş gelene kadar siparişler gönderim yapmıyorsanız para iadesini yapın o zaman
2 Nisan oldu ne kargo var ne para iadesi firma ile iletusim yok modamugiyim @Modamugiyim
7 Nisan oldu ne sipariş var ne para iadesi böyle bir sayfa olduğunu bilsem asla sipariş vermezdim mağdur edildim Modamugiyim @modamugiyim
