İllüstrasyona Uymayan Ürün Ve Engellenen İletişim Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi




Modamu Giyim’den Instagram üzerinden görüp beğendiğim çapraz Sandy takımı kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Ürün 27 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, ilandaki görselde gösterilen ürünle aynı değildi.
Ürünün görsele uymadığını fark edince Instagram’da ürünün altına yaşadığım sorunu belirten bir yorum yazdım ve dönüş beklerken hesabımın firma tarafından engellendiğini gördüm. Yani hem ayıplı bir ürün gönderildi hem de sorunu iletmek istediğimde iletişim kanalım kapatıldı.
Görseldeki ürüne uygun, hatasız bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













