to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Yanlış Renkli Defolu Ürünlerde İade Talebi
Modamu Giyim sitesinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Kuşaklı Şifon Elbise ve Oval Gold Tokalı İnce Kemer siparişi verdim. Elbise ve kemeri özellikle siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen ürünler kahverengi tonlarında ve üstelik defolu şekilde gönderildi.
Ürünler hatalı ve yanlış renkte geldiği için firma ile iletişim kurmak istedim; ancak sitede yer alan iletişim bilgilerinden kimseye ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul çalıyor, mesaj ve diğer kanallardan da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca tarafıma iade kodu da gönderilmedi, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Zaten ürünü kendi adreslerine ben iade ettim, gönderdim.
Yanlış renk ve defolu gelen bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
